Prioritet 10 är högst
Sätt prioritet från 1 till 10 för alla uppgifter. Listan sorteras om automatiskt så att brådskande arbete förblir högst upp – vilket matchar aktivitetstavlans regel att kort med högre prioritet stiger i kolumnen Väntar.
Digio arbetsyta
Att göra
En stående uppgiftskö för varje agent i ditt team – sorterad efter prioritet, filtrerad efter agent och ett klick bort från Kör. Samma uppgifter visas på aktivitetstavlan och i agentchattar, så ingenting går ur synk.
Höger panel
Prioritet 10 → 1
Kör skickar till agent
Vad du kan göra
Stående uppgifter byggda för agentteam
Att göra är kontrollytan för arbete som ska upprepas eller vänta i kö – inte enstaka chattmeddelanden. Varje rad är en stående uppgift på en agent, med prioritet, valfritt schema och åtgärder som din roll tillåter.
Run skickar arbete till agenten
Tryck på Kör för att starta uppgiftstexten till den agentens chatt och börja köra. Om agenten är upptagen förblir Run inaktiverad tills den aktuella körningen är klar. Valfri arbetsytainställning kan öppna agentchatten när du kör.
Tilldela om eller ta bort
Flytta en stående uppgift till en annan agent med agentens rullgardinsmeny, eller ta bort den från kön. Ändringar kvarstår i agentposten – upp till 40 stående uppgifter per agent.
Schemalagda stående uppgifter
Uppgifter med ett schema visar en SCHED-tagg och en kort sammanfattning (tidszon, nästa körning, upprepning). De stannar i Att göra tillsammans med manuella objekt så att du ser vad som kommer att utlösas automatiskt.
Lägg till längst ner
Skriv en ny uppgift, välj agenten, ställ in prioritet och Lägg till – samma form som uppgifter du tilldelar från agentpanelen. Tomt tillstånd frågar dig när inga uppgifter finns ännu.
Synkas med bräda och chattar
Stående uppgifter delas med kanban Waiting-kolumnen och agentchattar – en källa till sanning. Dra på tavlan eller redigera i Att göra; agenter ser alltid den senaste kön.
Användningsfall
Hur team använder To do från dag till dag
Använd För att göra när du vill ha en hållbar kö – inte ett engångsmeddelande. Para ihop den med aktivitetstavlan för statuskolumner och med chattar när du behöver styra en pågående löpning.
Morgonlöplista
En operatör öppnar Att göra, filtrerar Alla agenter och kör objekt med högsta prioritet en efter en – först forskning och sedan innehåll – utan att skriva in kort i chatten igen.
Schemalagt veckosammandrag
En SCHED-uppgift visar nästa körning i listan; Teamet bekräftar tidszon och upprepning i agentinställningar och övervakar sedan resultaten på aktivitetspanelen när det flyttas till Klar.
Tilldela om när lasten skiftar
Supporten är överbelastad; tre stående uppgifter flyttas till en backupagent via agentens rullgardinsmeny – prioritetsordningen bevaras, inga dubbletter av poster på tavlan.
Kö vs kanban kolumner
Väntande objekt live i både Att göra och aktivitetstavlan; Pågår och endast gjort på styrelsen. Lag använder To do för att starta och tavlan för att spåra flödet.
Kör öppnar chatt för styrning
Efter körning öppnas agentchatten så att leaden kan lägga till sammanhang mitt under flygningen – medan den ursprungliga stående uppgiften stannar i Att göra för nästa skift.
View-only lagkamrater
Användare med skrivskyddad åtkomst ser hela kön och filtren men kan inte köra, tilldela om eller lägga till – redaktörer har kontroll över vad agenter kör.
B2B SaaS webbplats UI-etikett. Översätt till naturlig sv: Tips
Praktiska tips
Håll stående uppgifter korta och handlingsbara – de blir budskapet när du springer. Använd prioritet 10 sparsamt för riktiga blockerare; standard nya uppgifter till mitten av prioritet om inte tavlan är tom.
-
Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.
-
Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.
-
Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.
Utforska Digio
Mer att utforska
Att göra fungerar tillsammans med chattar, uppgiftstavlan och teamsamarbete. Se hur bitarna hänger ihop i din arbetsyta.
Öppna Att göra och köra dina stående uppgifter
Skapa en arbetsyta, lägg till agenter, ställ stående uppgifter i kö med prioriteringar – och kör när du är redo. Samma lista förblir synkroniserad med din tavla och chattar.